キャッスルについて
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新型コロナウイルス感染症の対策について(営業時間やサービス内容の変更など)

お知らせ

Information

新型コロナウイルス感染症の対策について(営業時間やサービス内容の変更など)

お知らせ

新型コロナウイルスによる感染拡大の状況を受け、
ホテルナゴヤキャッスルではお客様ならびに従業員の健康と安全のため、以下の対策を現在行っております。
なお、滞在中、発熱・悪寒や咳などの症状により体調がすぐれない場合には、ホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。

■ ホテル全体

  • 館内各所に消毒液を設置しています。
  • 消毒による衛生管理を徹底しています。
  • 一部ホテルスタッフはマスク、手袋を着用しています。
  • ホテルスタッフの体調管理を強化しています。

■ オールデイ・ダイニング「ブローニュ」のブッフェ

  • 料理は、一品一品にフードカバーを取り付けてご用意いたします。
  • 料理の一部を、個別の皿や器にあらかじめ盛り付けた状態でご用意いたします。
  • 料理コーナー前には、エンボス加工の使い捨て手袋をご用意いたします。
    (料理をトングでお取りいただく際にご使用ください)

■ レストラン営業時間

  • ティーラウンジ「ウィンザー」
    変更前 9:00~21:00(L.O.20:45)
    変更後 9:00~19:00(L.O.18:45)
  • バー「ローゼン」
    変更前 17:30~24:00(L.O.23:45)
    変更後 17:30~23:00(L.O.22:45)
  • ペストリー&セレクション「ロゴス」
    変更前 9:00~20:00
    変更後 9:00~19:00

■ ご宿泊の方へ

  • お客様へ海外渡航履歴および体調に関する申告書の記入をお願いしております。
  • クラブラウンジのフィンガーフードは、ビュッフェスタイルでの提供を休止し、
    お菓子は個包装に、パンはオーダー形式でサービスいたします。
  • オールデイ・ダイニング「ブローニュ」の朝食ブッフェを一時休止し、
    セットメニュー(アメリカンもしくはコンチネンタル)にて提供しております。

■ フィットネスクラブの臨時休館

  • 4月8日(水)まで臨時休館いたします。

■ 5月1日(金)「紅ゆずるディナーショー~The Birth~」の中止

  • お客さまの健康と安全を第一に考慮し、中止することといたしました。
    ご予定いただいていた皆さまには、多大なご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
    なお、ご予約のお客さまには順次個別にご連絡をさせていただいております。

■ ロビー生演奏の中止

  • 4月8日(水)までの平日は中止いたします。

なお、新型コロナウイルス感染症の状況により、上記内容は変更する場合がございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

総支配人

新型コロナウイルスによる感染拡大の状況を受け、ホテルナゴヤキャッスルではお客様ならびに従業員の健康と安全のため、以下の対策を現在行っております。
なお、滞在中、発熱・悪寒や咳などの症状により体調がすぐれない場合には、ホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。

■ ホテル全体

  • 館内各所に消毒液を設置しています。
  • 消毒による衛生管理を徹底しています。
  • 一部ホテルスタッフはマスク、手袋を着用しています。
  • ホテルスタッフの体調管理を強化しています。

■ オールデイ・ダイニング「ブローニュ」のブッフェ

  • 料理は、一品一品にフードカバーを取り付けてご用意いたします。
  • 料理の一部を、個別の皿や器にあらかじめ盛り付けた状態でご用意いたします。
  • 料理コーナー前には、エンボス加工の使い捨て手袋をご用意いたします。
    (料理をトングでお取りいただく際にご使用ください)

■ レストラン営業時間

  • ティーラウンジ「ウィンザー」
    変更前 9:00~21:00(L.O.20:45)
    変更後 9:00~19:00(L.O.18:45)
  • バー「ローゼン」
    変更前 17:30~24:00(L.O.23:45)
    変更後 17:30~23:00(L.O.22:45)
  • ペストリー&セレクション「ロゴス」
    変更前 9:00~20:00
    変更後 9:00~19:00

■ ご宿泊の方へ

  • お客様へ海外渡航履歴および体調に関する申告書の記入をお願いしております。
  • クラブラウンジのフィンガーフードは、ビュッフェスタイルでの提供を休止し、お菓子は個包装に、パンはオーダー形式でサービスいたします。
  • オールデイ・ダイニング「ブローニュ」の朝食ブッフェを一時休止し、セットメニュー(アメリカンもしくはコンチネンタル)にて提供しております。

■ フィットネスクラブの臨時休館

  • 4月8日(水)まで臨時休館いたします。

■ 5月1日(金)「紅ゆずるディナーショー~The Birth~」の中止

  • お客さまの健康と安全を第一に考慮し、中止することといたしました。ご予定いただいていた皆さまには、多大なご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。なお、ご予約のお客さまには順次個別にご連絡をさせていただいております。

■ ロビー生演奏の中止

  • 4月8日(水)までの平日は中止いたします。

なお、新型コロナウイルス感染症の状況により、上記内容は変更する場合がございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

総支配人