ウェスティンナゴヤキャッスル
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ホーム > よくあるご質問 > ホテル全体に関するご質問

Q&A ホテル全体に関するご質問
Q ホテルまでの無料送迎(シャトルバス)はありますか?
A JR名古屋駅より1時間毎にシャトルバスの運行をしております。
JR名古屋駅発9:00〜20:00/ホテル発8:30〜20:30

詳しくはこちらをご覧ください。
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Q ホテル内でパソコンが使える場所はありますか?
A ホテルの中2階ビジネスセンターにて、インターネット回線を備えたパソコンを1台
ご用意しております。(¥100/10分)。 言語は日本語と英語が選択できます。

詳しくはこちらをご覧ください。
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Q 利用可能なクレジットカードは?
A 下記のクレジットカードがご利用頂けます。

UFJカード・JCB・ダイナースクラブ・VISA・ダイヤモンドクレジット
UCカード・CFカード・NICOS・TS3カード・JALカード・セゾンカード・AMEX
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Q ホテルのメンバーシップについて教えてください。
A 世界のスターウッドホテルでご利用頂けるスターウッドプリファードゲストと、
ナゴヤキャッスルグループの3ホテルでご利用頂けるキャッスルゲストカードがございます。

スターウッドプリファードゲスト
キャッスルゲストカード
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Q 託児施設・ベビーシッターの手配は出来ますか?
A クラッシー・ファミリーコンシェルジェ名古屋にて承っております。

クラッシー・ファミリーコンシェルジェ名古屋
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Q 着付け、メイクをお願い出来ますか?
A ホテルの3階美容室「コワフュール シバヤマ」にて承っております。
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Q ホテルで記念撮影をお願い出来ますか?
A ホテルの3階写真室「フォトスタジオ」で承っております。
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Q 商品券、ホテルギフト券はありますか?
A ホテルの1階フロント、ペストリー&セレクション「ロゴス」にて、
「ホテルご利用券」(券種:¥1,000、¥10,000)を販売しております。
また、オンラインショップでも販売しております。

ナゴヤキャッスルオンラインショップ
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Q 商品券、ホテルギフト券はどこで使えますか?
A 各レストラン、宿泊等の施設でご利用いただけます。
その他のご利用施設はこちらをご覧ください。
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Q 名古屋城への行き方を教えてください
A こちらをご覧ください。
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Q ホテルグッズを買いたいのですが。
A 1階ロゴスにて販売しております。
また、オンラインショップでもホテルグッズをはじめ、
ヘブンリーベッドなどウェスティングッズを販売しております。

ナゴヤキャッスルオンラインショップ
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